保修指南

如果您的產品出現可能與製造有關的問題，或者您不完全滿意，請告訴我們！

每對在發貨前都經過仔細檢查，但有時會出現問題。我們將盡我們所能解決您的問題。

快速摘要：

你可以有安心知道您的產品具有涵蓋製造缺陷的保修。
如果您發現任何製造缺陷，您可以聯繫我們安排 快速解決方案.
- 電郵我們：你好@japanscissors.com.au
- 在此處填寫我們的保修表： https://www.japanscissors.com.au/pages/order-returns-exchanges-form
保修期 可能因品牌和產品而異。
最常見的解決方案包括 更換、維修或退款.
- 我們將與製造商合作組織維修或更換。
- 如果無法進行維修或更換，我們可能會為您的產品安排退款。
可能不包括的內容 和保修一樣？
- 磨損
- 物理傷害
- 腐蝕損壞
- 改變思想
- 等等
我們知道有很多不同的剪刀（或其他產品），很難在網上選擇合適的剪刀。這就是為什麼我們給出一個 7天 回心轉意 這使您可以試用您的剪刀，如果您對它們不是 100% 滿意，您可以退回它們以獲得退款或換貨。在這裡閱讀更多！

對於 有關您的保修範圍的完整信息，請參閱保修政策在這裡！

品牌保修期

純鐵剪刀：終身保修
Ichiro 剪刀: 終身保修
Mina 剪刀： 2年保修期
Jaguar 剪刀: 1 年保修，除非另有說明
Yasaka 剪刀: 1 年保修，除非另有說明
Kamisori 剪: 1 年保修，除非另有說明
Feather 剃須刀: 1 年保修，除非另有說明
其他產品 （例如，剪刀、剃須刀、理髮配件、刀片和梳子） 日本剪刀：終身保修

什麼是保修缺陷？

如果與製造相關的產品出現問題，或者您不完全滿意，請告訴我們！

美髮剪刀的保修缺陷可能包括：

張力系統不工作
清潔時顏色塗層會褪色
旋轉手柄不旋轉
等等

不屬於保修缺陷類別的問題：

剪刀不再鋒利
物理傷害
腐蝕或生鏽損壞
對風格/類型不是 100% 滿意
等等

我們遵循消費者法律，該法律定義了允許我們 修理或更換貨物（或部分貨物）。這使我們能夠保持積極的客戶體驗，並確保您可以放心訂購！

有關保修範圍的完整信息，請參閱保修政策在這裡！

保修示例

薩拉收到了一對新的 Jaguar 剪刀昨天。她去嘗試一下，但是螺絲鬆了，根本無法擰緊。它只是不斷地翻來覆去。她很擔心，並向日本剪刀隊發送了電子郵件。

她將剪刀放回原來的盒子和包裝中，然後將其返回給指定的地址。收到這些剪刀後，日本剪刀隊將對其進行檢查，確認問題，然後立即解決此問題，或寄出另一副作為替代。薩拉（Sarah）得到了工作對，並開始切割，而沒有任何其他問題。

如果您對剪刀的鋒利度有疑問，可以在前7天內退還它們以進行更換或更換。在此期間之後，您可以將剪刀送至剪刀磨刀器中，以使刀片銳化至完美狀態。