保修指南
您的滿意是我們 Japan Scissors 的首要任務。 如果您發現產品存在製造缺陷或對您的購買不完全滿意,我們隨時為您提供幫助!
每件產品在發貨前都經過仔細檢查,但如有任何問題,我們會努力迅速解決您的疑慮。
我們保修的要點:
- 內心的平靜: 知道您的產品附帶涵蓋製造缺陷的保修,請高枕無憂。
- 輕鬆報告: 如果您發現任何缺陷,您可以迅速聯繫我們:
- 不同的保修期: 保修期限可能因品牌和產品而異。
- 分辨率選項: 常見的解決方案包括產品更換、維修或退款。
- 排除: 請注意,我們的保修不包括磨損、撕裂、物理損壞、腐蝕或改變主意。
- 改變主意退貨: 為了幫助您找到完美的剪刀,我們提供 7 天改變主意退貨政策。 如果您對您的選擇不是 100% 滿意,您可以退貨以獲得退款或換貨。 在這裡閱讀更多!
品牌保修期
品牌 | 保修期 |
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純鐵剪刀 | 終身保修 |
Ichiro 剪刀 | 終身保修 |
Mina 剪刀 | 2年保修 |
Jaguar 剪刀 | 1年保修 |
Yasaka 剪刀 | 1年保修 |
Kamisori 剪 | 終身保固 |
Feather 剃須刀 | 1年保修 |
Kasho 剪 | 終身保修 |
來自日本的其他產品剪刀 | 終身保修 |
了解保修缺陷
可能屬於我們保修範圍的缺陷包括張力系統不工作、清潔時顏色塗層褪色或旋轉手柄不旋轉等問題。 另一方面,剪刀變鈍、物理損壞、腐蝕或對款式/類型不滿意等問題不屬於保修缺陷。
根據消費者法,我們旨在維修或更換商品(或部分商品)以保持積極的客戶體驗並確保您放心購買!
保修示例
例如,如果您剛剛收到新的 Jaguar 剪刀,如果您發現螺絲鬆了無法擰緊,您只需給我們的團隊發送電子郵件,將剪刀放入原包裝中退回,我們將對其進行檢查。 如果問題得到確認,我們將立即修復或寄出替換對。 如果您在前 7 天內對剪刀的鋒利度有疑問,您可以將其退回以進行更換或更換。
有關保修範圍的完整信息,請參閱我們的 保修政策在這裡!